Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty:

NIKOS OR NICOS TAKTIKOS noudattaa EU:n kuluttajansuojadirektiiviä 2011/83/EU. Sinulla on oikeus peruuttaa etäostoksesi ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa.

1. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavaran, ilmoittamatta syytä.

2. Palautuksen ehdot

Palautettavan tuotteen on oltava avaamattomassa, alkuperäisessä pakkauksessa. Hygieenisistä syistä avattu ravintolisäpakkaus ei ole palautuskelpoinen, ellei kyseessä ole valmistusvirhe tai kuljetusvahinko. Tämä on direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan mukainen poikkeus.

3. Palautusprosessi

1. Ilmoita palautuksesta sähköpostilla osoitteeseen info@nikostaktikos.gr tai puhelimitse +358 9 4247 8820 ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
2. Saat palautusohjeet sähköpostitse.
3. Lähetä tuote ohjeiden mukaisesti alkuperäisessä pakkauksessa.
4. Palautus hyvitetään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta alkuperäiselle maksutavalle.

4. Palautuskulut

Palautuspostikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautuksen syy ole valmistusvirhe tai kuljetusvahinko. Tällöin vastaamme palautuskuluista.

5. Tilauksen peruutus ennen toimitusta

Voit peruuttaa tilauksen maksutta milloin tahansa ennen toimitusta soittamalla asiakaspalveluumme tai ilmoittamalla vahvistussoiton yhteydessä. Voit myös kieltäytyä vastaanottamasta pakettia, jolloin tilaus peruuntuu automaattisesti ilman kuluja.

6. Yhteystiedot palautusasioissa

NIKOS OR NICOS TAKTIKOS · info@nikostaktikos.gr · +358 9 4247 8820 · Ma-Pe 9:00-17:00 · Odos Mitropoleos 12, 105 57 Athens, Kreikka.